Điều Khoản & Điều Kiện hi988

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hi988 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại website hi988.vip và các ứng dụng liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi988, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý theo toàn bộ các điều khoản dưới đây.

1. Điều Khoản Chung

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do hi988 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi khác có trên nền tảng. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại hi988, bao gồm cả người dùng đang trong giai đoạn dùng thử và người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ. Mọi hành động thực hiện trên nền tảng hi988 đều phải tuân thủ các quy định được nêu trong tài liệu này.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến diễn giải điều khoản sẽ được xử lý bởi bộ phận pháp lý của hi988 và quyết định cuối cùng thuộc về ban lãnh đạo hi988.

1.3 Chấp nhận điều khoản

Bằng cách đánh dấu vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi988, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều khoản này;
• Bạn đủ tuổi pháp lý (từ 18 tuổi trở lên) để tham gia cá cược trực tuyến;
• Bạn không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

2. Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại hi988. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc nhờ người thân tạo hộ – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

2.1 Đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại hi988, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch tài chính. hi988 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. hi988 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hi988;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

hi988 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách hợp lý.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

hi988 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng);
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử).

Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công. Quá trình xác minh thường được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3. Giới Hạn Độ Tuổi

Tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hi988 là 18 tuổi. hi988 cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn chặn trẻ em và vị thành niên tiếp cận dịch vụ của mình, bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký;
• Thực hiện xác minh danh tính ngẫu nhiên hoặc theo yêu cầu;
• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Tịch thu toàn bộ số dư và lợi nhuận từ tài khoản vi phạm quy định tuổi tác.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ hi988, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại hi988 phải tuân thủ quy định cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện chơi, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hi988 đã xác nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến lệnh cược không được xác nhận, hi988 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi. hi988 không chịu trách nhiệm đối với lệnh cược bị mất do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi tại hi988 được xác định bởi hệ thống và được coi là chính thức, cuối cùng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận. hi988 có quyền hủy bất kỳ kết quả nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

4.3 Nghiêm cấm gian lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để trục lợi bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi;
• Rửa tiền qua hoạt động cá cược;
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của mình.

Bất kỳ hành vi gian lận nào bị phát hiện đều sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư, lợi nhuận liên quan bị tịch thu. hi988 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

hi988 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền điện tử USDT.

5.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình;
• hi988 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• hi988 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, phí có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức;
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu;
• Tài khoản rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản hi988;
• hi988 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường;
• Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi

hi988 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố minh bạch tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với khuyến mãi chào mừng thành viên mới;
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược;
• hi988 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng sơ hở hệ thống;
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác trừ khi được quy định cụ thể;
• Ngày hết hạn và điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.

7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ hi988, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả mọi người.

7.1 Cung cấp thông tin trung thực

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

7.2 Sử dụng dịch vụ hợp lệ

Người chơi không được sử dụng dịch vụ hi988 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo pháp luật Việt Nam và luật pháp quốc tế. hi988 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra hợp pháp.

7.3 Chơi có trách nhiệm

hi988 khuyến khích tất cả người chơi thực hành cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng hi988 hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hi988.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi988 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền). Sau khi tài khoản bị đóng, mọi thông tin liên kết sẽ không còn khả năng truy cập.

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi hi988

hi988 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ;
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc thông đồng;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định;
• Tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng hi988 trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn) nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát hành vi cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hi988 qua Live Chat hoặc email [email protected].